Ilse Andrea Robledo Alarcón: 2010

TEMA 1: INICIAREMOS UN INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS SOBRE TICS CON LA ASOCIACION DE PYMES Y DEBEMOS EXPONER SOBRE LOS SIGUIENTES PUNTOS:

¿QUE SON LAS TICS?

TICs (Tecnologías de información y de las comunicaciones)

Algo de historia…

Se pueden considerar las TIC un concepto dinámico.[] Por ejemplo, a finales del siglo XIX el teléfono podría ser considerado una nueva tecnología según las definiciones actuales. Esta misma definición podría aplicarse a la televisión cuando apareció y se popularizó en la década de los 50 del siglo pasado. No obstante esto, hoy no se pondrían en una lista de TIC y es muy posible que actualmente los ordenadores ya no puedan ser calificados de nuevas tecnologías. A pesar de esto, en un concepto amplio, se puede considerar que el teléfono, la televisión y el ordenador forman parte de lo que se llama TIC, tecnologías que favorecen la comunicación y el intercambio de información en el mundo actual.

Después de la invención de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad de la información estuvieron marcados por el telégrafo eléctrico, después el teléfono y la radiotelefonía, la televisión, Internet. La telefonía móvil y el GPS han asociado la imagen al texto y a la palabra «sin cables», Internet y la televisión son accesibles en el teléfono móvil que es también una máquina de hacer fotos.
[]
El acercamiento de la informática y de las telecomunicaciones, en el último decenio del siglo XX se ha beneficiado de la miniaturización de los componentes, permitiendo producir aparatos «multifunciones» a precios accesibles, desde los años 2000.

Los usos de las TIC no paran de crecer y de extenderse, sobre todo en los países ricos, con el riesgo de acentuar localmente la Brecha digital,[] y social y la diferencia entre generaciones. Desde la agricultura de precisión y la gestión del bosque, a la monitorización global del medio ambiente planetario o de la biodiversidad, a la democracia participativa (TIC al servicio del desarrollo sostenible) pasando por el comercio, la telemedicina, la información, la gestión de múltiples bases de datos, la bolsa, la robótica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a los discapacitados (ciegos que usan sintetizadores vocales avanzados), los TIC tienden a tomar un lugar creciente en la vida humana y el funcionamiento de las sociedades.[]
Algunos temen también una pérdida de libertad individual (efecto Gran hermano, intrusismo creciente de la publicidad dirigida y no deseada...). Los prospectivistas,[] piensan que las TIC tendrían que tener un lugar creciente y podrían ser el origen de un nuevo paradigma de civilización.

Las TICs, son herramientas computacionales e informáticas (principalmente de informática, Internet y telecomunicaciones), que utilizan los medios de comunicación con mucha importancia en el mundo actual, ya que la sociedad hace uso de su servicio para estar informados de todos los acontecimientos ocurridos.
Estas herramientas procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan la información de variada forma. Siendo las Tics un conjunto de soportes y canales para el tratamiento y acceso a la información, que registran almacenan y difunden los contenidos informacionales, algunos ejemplos de estas son: los blogs, el podcast y, por supuesto, la web.

Ventajas y Desventajas de las TICs en una organización:

Las ventajas reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el incremento en la producción y difusión de nuevas tecnologías y las posibilidades que las empresas tienen de acceder a conocerlas y utilizarlas conocimiento de los factores endógenos y exógenos que inciden en la apropiación de las innovaciones tecnológicas por parte de las empresas trae a cuenta que los procesos de innovación tecnológica pueden ser entendidos como un proceso de innovación social que moviliza las capacidades de la organización, constituyéndose en una instancia de generación de conocimiento que remite a los saberes que se recrean en diferentes áreas de la empresa, en un proceso dinámico, continuo y acumulativo; que modifica y reelabora las competencias organizativas.

Otras ventajas que podemos mencionar son las siguientes:

· Apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender sus productos a través de la Internet.
· Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).
· Ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo
· Facilidades
· Exactitud
· Menores riesgos
· Menores costos

Como desventajas de las TICs lo más acertado sería reconocer que, los beneficios de esta revolución no están distribuidos de manera equitativa; junto con el crecimiento de la red Internet ha surgido un nuevo tipo de pobreza que separa los países en desarrollo de la información, dividiendo los educandos de los analfabetos, los ricos de los pobres, los jóvenes de los viejos, los habitantes urbanos de los rurales, diferenciando en todo momento a las mujeres de los varones. Según se afirma en el informe sobre el empleo en el mundo 2001 de la OIT "la vida en el trabajo en la economía de la información", aunque el rápido desarrollo de la tecnología de la información y la comunicación (TIC) constituye una "revolución en ciernes", las disparidades en su difusión y utilización implican un riesgo de ampliación de la ya ancha "brecha digital" existente entre "los ricos y los pobres" tecnológicos.

Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las tecnologías de información y comunicación son:

· Falta de privacidad
· Aislamiento
· Fraude
· Merma los puestos de trabajo
Las tecnologías de información y comunicación tienen como características principales las siguientes:

· Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas formas de comunicación.
· Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área educativa ya que la hace más accesible y dinámica.
· Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización implica un futuro prometedor.
· Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informática.
· Afectan a numerosos ámbitos de la ciencia humana como la sociología, la teoría de las organizaciones o la gestión.
· En América Latina se destacan con su utilización en las universidades e instituciones países como: Argentina y México, en Europa: España y Francia.
· Las principales nuevas tecnologías son:
· Internet
· Robótica
· Computadoras de propósito específico
· Dinero electrónico
· Resultan un gran alivio económico a largo plazo. aunque en el tiempo de adquisición resulte una fuerte inversión.
· Constituyen medios de comunicación y adquisición de información de toda variedad, inclusive científica, a los cuales las personas pueden acceder por sus propios medios, es decir potencian la educación a distancia en la cual es casi una necesidad del alumno tener poder llegar a toda la información posible generalmente solo, con una ayuda mínima del profesor.

¿PORQUE SON TAN IMPORTANTES PARA LAS ORGANIZACIONES Y EN ESPECIAL PARA LAS PYMES?

Como sabemos las Pymes son las organizaciones mas capaces de adaptarse a los cambios tecnológicos y de generar empleo, con lo que representan un importante factor de política de distribución de ingresos a las clases media y baja, con lo cual fomentan el desarrollo económico de toda una Nación.

Por eso es que las PYME’s necesitan incorporar tecnología a sus estrategias de negocio para poder ser más productivas, aumentar su grado de eficiencia y así llevar a cabo una gran contribución para que la economía logre el tan ansiado repunte.

El hecho de que las PYME’s necesiten de tecnologías de información (TI) no necesariamente significa que están invirtiendo en este rubro, o con la rapidez suficiente para poder mantener un nivel admisible de competitividad en el mercado, con lo cual nos podemos percatar que la demanda de tecnologías de información por parte de las PYME’s es considerable y algunas empiezan a darse cuenta que el uso de las tecnologías de información contribuyen al mejoramiento de los procesos tanto internos como externos del negocio (mejorar producción y administración productiva, mejorar la administración de la empresa, mejorar la integración funcional de la empresa, mejorar la relación con clientes), con lo que se espera que esta demanda vaya en aumento.
Cabe mencionar que existen obstáculos o barreras que intervienen en la adquisición e implantación de tecnologías de información dentro de las PYME’s, existen 4 barreras principales que a lo largo de los años han impedido que las PYME’s logren su propio cambio, innovación y modernización:

1.- Resistencia al cambio: es la mas difícil de controlar ya que los trabajadores son los que realmente influyen, por el temor al uso de alguna tecnología y cometer errores en el uso de la misma, el cambio de cultura y comportamiento (dejar viejas prácticas para incorporar nuevas) y la escasa participación de los usuarios finales en el levantamiento de los requerimientos, diseño y desarrollo de las aplicaciones.
2.-Definición de requerimientos: la falta de compromiso de los involucrados (gerencia, clientes y/o proveedores), la escasa coordinación entre los niveles jerárquicos de la empresa y la falta de experiencia en el desarrollo e implementación de proyectos de esta índole

3.-Hardware y software: muchas de las veces las empresas no cuentan con un soporte técnico eficiente, el equipo computacional existente en las compañías es insuficiente para el desempeño de las actividades básicas.

4.-Dependencia de los proveedores de tecnología

¿CUAL HA SIDO LA EXPERIENCIA DEL CURSO EN LA APLICACION DE TICS?

Ah sido fundamental para nuestra clase de empresa y sociedad del conocimiento ya que todo se basa a información expuesta en Internet, interactuando con la formación de nuestros blogs como curso, eh ir conociendo mas rápidamente lo que el profesor nos desea enseñar, si no fuera por las tics iríamos a un ritmo muy menor al que vamos y seria una lata trabajar para esta clase con una pizarra y un plumón.

Hemos incorporado en nuestra clase las aplicaciones como: Google, Wikipedia, Slideshare (para buscar presentaciones, eh incrustarlas en nuestro blog), Blogger (donde creamos nuestros blog), Youtube (búsqueda de videos para incrustar en nuestro blog)

Sus ventajas son:

· Herramientas gratuitas
· Mejoras continuas
· Permiten la socialización
· Se integran entre si
· Posibilitan el desarrollo de competencias digitales d alto nivel para la generación del conocimiento

El aprendizaje en un entorno web nos permite que como alumnos elaboremos nuestros propios conocimientos a partir de los recursos entregados mas nuestro conocimiento, hay una cooperación y colaboración a cambiar roles con nuestro profesor, (que en muchos casos mis compañeros se niegan).

TEMA 2: UNA EMPRESA DE AUDITORIA QUE ESTA PROGRAMANDO EXPANDIRSE INTERNACIONALMENTE NOS HA SOLICITADO EXPONER EN UNA REUNION LOS SIGUIENTES ASPECTOS:

¿QUE ES LA GESTION DEL CONOCIMIENTO?

Conocimiento: conjunto de hechos, verdades e información almacenada y analizada a través de la experiencia, del aprendizaje, destreza y habilidad. Las fuentes del conocimiento son: la capacitación, recursos, procesos, historia, información, talento humano, heurística.

Hay que tener en cuenta que no es lo mismo la información que el conocimiento, ya que la información es la materia prima utilizada para tomar decisiones y el conocimiento es la capacidad de las personas para interpretar, entender y utilizar la información.
La Gestión del Conocimiento es un modelo emergente y multidisciplinario que da tratamiento a aquellos aspectos del conocimiento dentro del contexto de la organización, incluyendo su creación, codificación, diseminación y aplicación; y combina estas actividades para promover el aprendizaje y la innovación. Integra herramientas tecnológicas y rutinas organizacionales que permiten generar nuevo conocimiento, adquirirlo de fuentes externas, emplearlo en la toma de decisiones, incorporarlo a los procesos, productos y servicios, facilitar su crecimiento y transferencia hacia otras partes de la organización, medir el valor de activos intangibles y de impactos de la Gestión del Conocimiento.

Existen varias definiciones de Gestión del Conocimiento. A nivel genérico, puede definirse como la colección de procesos que permiten la creación, diseminación y utilización del conocimiento. Ello implica la creación de infraestructuras de soporte que integran el empleo de la tecnologías de la información con énfasis en el trabajo en equipo y la difusión del conocimiento (groupware), facilitando la plena utilización de datos e información acoplada con el potencial de habilidades, ideas, competencias, intuiciones, compromisos y motivaciones de las personas.

Una visión holística (integración de los componentes que tiene el conocimiento) considera que el conocimiento está representado en las ideas, juicios, talentos, relaciones, perspectivas y conceptos, almacenados en la mente de las personas o incorporados en los procesos, documentos, productos, servicios, facilidades y sistemas de la empresa. Otro principio sustenta que se encuentra de forma tácita (en la mente de las personas) o explícita (codificado y expresado como información en bases de datos, documentos).

Otras definiciones de Gestión del conocimiento:

Gestión del Conocimiento I: Es un proceso sistemático de encontrar, relacionar, organizar, filtrar y presentar la información de manera de mejorar la competencia de los equipos en áreas específicas. Es decir, buscar, seleccionar, analizar y sintetizar críticamente o de manera inteligente y racional la gran cantidad de información disponible, con el fin de que la organización no tenga que estudiar varias veces un mismo proceso, y de esta forma mejorar el rendimiento organizacional y personalGestión del Conocimiento II: La gestión del conocimiento tiene por objeto obtener, organizar, compartir y enriquecer el conocimiento relevante fundamentalmente con miras al rediseño personal y organizacional. Además persigue crear nuevo conocimiento para contar con visiones creativas y transformadoras.
Gestión del Conocimiento III: La Gestión del Conocimiento corresponde al conjunto de actividades desarrolladas para utilizar, compartir , desarrollar y administrar los conocimientos que posee una organización y los individuos que en esta trabajan de manera de manera de lograr la mejor consecución de los objetivos.Gestión del Conocimiento IV: La creación, almacenamiento, colaboración y el compartir información de integrantes en torno al trabajo de la organización. A través de compartir y colaborar, se aumenta la eficiencia, productividad y rentabilidad de una organización. Respaldado por herramientas y métodos avanzados de tecnología de la información.
Gestión del Conocimiento V: El sistema de Gestión del Conocimiento se define como una infraestructura creada por la organización para implantar los procesos y los procedimientos que, actuando sobre una base de datos , de información y de conocimientos estructurada en torno a la problemática de innovación de los usuarios , permitan la utilización del capital intelectual de la organización para generar los servicios y los productos necesarios para contribuir al aumento de la competitividad de sus empresas clientes.
Gestión del Conocimiento VI: Es organizar recursos intangibles y capacidades organizativas para obtener objetivos empresariales. La Gestión del Conocimiento se basa fundamentalmente en compartir conocimiento y permitir el uso de dicho conocimiento.Gestión del Conocimiento VII: Es una disciplina emergente que tiene como objetivo generar, compartir y utilizar el conocimiento tácito y explicito existente en un determinado espacio para dar respuesta a las necesidades de los individuos y de las comunidades en su desarrollo. Esto se ha centrado en la necesidad de administrar el conocimiento organizacional y los aprendizajes organizacionales como mecanismos claves para el fortalecimiento de una región o espacio en relación con las visiones de futuro que van a determinar sus planes estratégicos de desarrollo en el mediano y largo plazo.Gestión del Conocimiento VIII: Constituye una nueva visión para el rediseño organizacional que parte de un diagnostico sobre los conocimientos organizacionales para llegar a un enfoque de una organización que siempre esta aprendiendo y creando y compartiendo conocimiento.

La Gestión del Conocimiento permite:

· Acceso rápido a fuentes de información y conocimiento externas e internas
· Ahorro de tiempo en la búsqueda de información.
· Aumento de la productividad debido al acceso directo a la información por parte de todos los miembros del personal.
· Evitar la redundancia, es decir las taras no se realizan repetidamente.
· Procesos de trabajo más continuos y rápidos debido al acceso permanente de la información.
· Reducción o eliminación de errores en la trasferencia de información.
· Fomento de la comunicación y la cooperación así como el trabajo en equipo.
· Apoyo a la toma de decisiones más rápida, menos costosa y mas eficaz.
· Provisión rápida y fiable de personas de contacto competentes.
· Disminución de las circulares, y por lo tanto menor gasto de papel.
· Servicio al usuario más eficaz, y ampliación del mismo.
· Cooperación más fiable y posibilidades de cooperación ampliadas con los integrantes de la institución.
· Relación mas fuerte con el usuario..
· Aumento de la innovación y ventajas competitivas.
· Uso mas eficiente de la tecnología de mla información ya existente o recientemente implantada.
· Posibilidad de comunicación entre distintos ambientes de sistemas mediante la tecnología de Internet.
La principal función de la Gestión del Conocimiento en una organización es que no tenga que pasar varias veces por un mismo proceso para resolver de nuevo el mismo problema, sino que ya sepa como utilizarlo utilizando información guardada de otras ocasiones.

¿CUAL ES NUESTRA DEFINICION DE GESTION DEL CONOCIMIENTO?

Gestión del conocimiento es una herramienta para que las empresas puedan saber cual es la calidad del conocimiento de su organización, donde se debe diagnosticar a todos los integrantes dentro de la organización para saber el resultado de esta, y así planificar actividades para que la calidad del conocimiento en la empresa mejore, ya que la gestión del conocimiento ayuda a mejorar la organización, tanto con sus pares como con sus propios empleados, adaptándose mas rápido a los cambios que día a día experimenta el entorno de una organización.

¿COMO SE PUEDE APLICAR A UNA EMPRESA DE AUDITORIA?

Primero deberíamos hacer el Diagnóstico de Gestión del Conocimiento específico, en dicho diagnóstico, se trata de responder a preguntas que en ocasiones se han podido plantear en cada organización:

· ¿Qué nuevos conocimientos necesita mi empresa para competir en el futuro?
· ¿Cuáles son para mi empresa las oportunidades de creación de valor?
· ¿Qué tengo que saber para poder innovar y mejorar nuestros productos y nuestros procesos?
· ¿Pueden ayudarme en esta tarea mis clientes y proveedores?
· ¿Tengo el conocimiento de mi empresa bien estructurado, recogido y documentado?
· ¿Puedo evitar la pérdida de conocimientos y experiencias que supone la marcha de los empleados?
· ¿Cómo puedo animar a los empleados para que aporten sus ideas y conocimientos y a los más veteranos para que compartan y transfieran su saber hacia los más jóvenes?

Metodología

La experiencia ha consistido en dos reuniones de trabajo en las que se ha obtenido una fotografía general de cómo es la Gestión del Conocimiento en la empresa. La cual sigue el modelo de "Intercambio y Creación del Conocimiento" de Karl E.Sveiby y analiza cómo en cada empresa se Capta, Intercambia y Crea, así como se Explota el conocimiento. El propósito es estudiar las relaciones entre los distintos elementos que constituyen la estructura de la empresa: Estructura Externa, Estructura Interna y Competencias Individuales.

¿Qué incluyen dichos elementos?

Estructura externa: Relaciones con las personas de organizaciones externas como clientes, proveedores, competidores, delegaciones, centros tecnológicos, universidades, centros de formación profesional, agentes, asesorías, entidades bancarios y otros, por medio de los cuales la empresa capta señales y aprende del entorno.

Estructura interna: Se compone de sistemas (de gestión, tecnológicos...) procesos, modelos, procedimientos, maquinaria, tecnología, etc.

Competencias individuales: Personas, equipos de personas de la organización, roles asignados, las competencias individuales de las personas que forman parte de la organización, su habilidad para actuar en diversas situaciones, etc.

Una vez definidos e identificados dichos elementos en cada empresa se analiza cómo es el intercambio y transferencia de conocimientos entre estos tres elementos, identificando nueve posibles interacciones de los tres elementos de la Estructura, teniendo en cuenta la naturaleza del conocimiento que en ocasiones se manifiesta de forma explícita pero también de forma tácita así como que el conocimiento no se puede gestionar en sí mismo, lo que sí se puede gestionar es el proceso de creación del conocimiento.

El objetivo último es maximizar la capacidad de creación de valor de la empresa a través del impulso y potenciación de la transferencia de conocimientos entre los nueve canales señalados anteriormente. Así mismo, cada empresa ha elaborado su "Matriz de Inteligencia Organizacional", que es una herramienta gráfica en la que visualmente se logra captar cómo perciben en cada empresa su forma de gestionar el conocimiento.

Resultado

El resultado final es un Informe-Diagnóstico General de la Gestión del Conocimiento, que identifica tanto Las Fortalezas como las Áreas de Mejora en la Gestión del Conocimiento.

Finalmente, se establecen una serie de recomendaciones a seguir por la empresa resultado de las áreas de mejora encontradas. Se dibujan, así mismo, Ejes de Trabajo que definen líneas de acción en las que las empresas pueden dedicar esfuerzos y recursos para impulsar la gestión del conocimiento en su organización

¿QUE HERRAMIENTAS DEBEREMOS APLICAR PARA AFRONTAR SU DESARROLLO INTERNACIONAL?

Debemos aplicar las siguientes herramientas:

1. Herramientas informáticas: Sistema ERP, La Planeación de Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP) es un sistema compuesto por un conjunto de módulos funcionales estándar y que son susceptibles de ser adaptados a las necesidades de cada empresa. Es una forma de utilizar la información a través de toda la organización en áreas claves como fabricación, compras, administración de inventario y cadena de suministros, control financiero, administración de recursos humanos, logística y distribución, ventas, marketing y administración de relaciones con clientes. Estos sistemas son un aliado excelente ya que le permite aumentar la productividad de la compañía en forma considerable.

2. Herramientas de comunicación: Call Center, es una unidad o departamento en una empresa (o en una empresa especializada) que se dedica al cumplimiento de las funciones de comunicación en una empresa. Las relaciones que pueden establecerse como un medio de comunicación externa en las empresas son: entre departamentos en la empresa, relación con usuario y cliente y funciones de marketing.

3. Herramientas de mejoras continuas: Opciones de Internet, intranet (es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología Internet para compartir dentro de una organización parte de sus sistemas de información y sistemas operacionales. y extranet (es una red privada virtual que utiliza protocolos de Internet, protocolos de comunicación y probablemente infraestructura pública de comunicación para compartir de forma segura parte de la información u operación propia de una organización con proveedores, compradores, socios, clientes o cualquier otro negocio u organización. Se puede decir en otras palabras que una extranet es parte de la Intranet de una organización que se extiende a usuarios fuera de ella. Usualmente utilizando la Internet. La extranet suele tener un acceso semiprivado, para acceder a la extranet de una empresa no necesariamente el usuario ha de ser trabajador de la empresa, pero si tener un vínculo con la entidad. Es por ello que una extranet requiere o necesita un grado de seguridad, para que no pueda acceder cualquier persona).

4. Herramientas especialmente diseñadas para este propósito: Mapas conceptuales (es una forma de sintetizar información para comprender la información en el momento de estudiar. Eventualmente, es posible comprender, captar o aprender la información más fácilmente a través de mapas conceptuales), Agentes inteligentes CRM (Customer Raltionship Management) o gerencia de las relaciones con el cliente (esta herramienta permite administrar los requerimientos de los clientes, según las características de cada uno de ellos).

TEMA 3 NOS HAN INVITADO A UN SEMINARIO SOBRE EL FUTURO DE LAS TICS Y DE LA WEB ORGANIZADO POR INFOWEEK. DEBEMOS HACER UNA PRESENTACION SOBRE:

COMPARACION DE LA WEB 1.0 Y DELA WEB 2.0… De consumidores a productores de contenidos…

WEB 1.0
Pocos productores de contenidos (minoría con conocimientos de lenguaje de programación)
Muchos lectores de esos contenidos
Paginas estáticas
La actualización de los sitios Web no se realizaba de forma periódica
Sitios direccionales y no colaborativos
Usuarios lectores consumidores
Tecnología asociada al HTML, gifs
Directorios / taxonomias
Interacción minima reducida a formularios de contacto, inscripción, boletines, etc.
Discurso lineal (emisor-receptor)

WEB 2.0
Web colaborativa
Los usuarios se transforman en productores de contenidos
Posibilidad de publicar las informaciones y realizar cambios en los datos sin necesidad de conocimientos tecnológicos avanzados
Facilita las interacciones
Facilita la publicación, investigación y consulta de contenidos Web
Ahorra tiempo al usuario
Estandariza los lenguajes para una mejor utilización de la re-utilización del código
Facilita la convergencia entre los medios de comunicación y los contenidos
Estimula y aprovecha la inteligencia colectiva
Los contenidos se organizan mediante tags y folksonomias
Información en permanente cambio
Softwares gratuitos para el usuario
Contenidos y sitios flexibles, en permanente transformación

Comparación con ejemplos:

Web 1.0
DoubleClick
Ofoto
Terratv
Akamai
mp3.com
Enciclopedia Británica
webs personales
evite
especulación de nombres de dominios
páginas vistas
screen scraping
publicación
sistema de gestión de contenidos
directorios (taxonomía)
stickiness

Web 2.0
Google AdSense
Flickr
Youtube
BitTorrent
Napster
Wikipedia
blogging
upcoming.org y EVDB
optimización de los motores de búsqueda
coste por clic
servicios web
participación
wiki
etiquetas (folcsonomía)
redifusión

DEBEMOS OPINAR SOBRE PORQUE ES TAN IMPORTANTE PARA LAS ORGANIZACIONES Y LAS PERSONAS LA WEB 2.0.

La Web 2.0 es una herramienta importante para las empresas ya que las ayuda a que estas puedan ser mas competitivas y a posicionarse en el mercado, sobre todo en el área de marketing, porque como sabemos en la Web 2.0 las personas tenemos mas participación en la información y hay mas libertad de opinar, es por eso que podemos dar directamente una opinión sobre los productos o servicios que entregan las organizaciones, y estas pueden saber que es lo que deben cambiar o innovar, incluso la Web 2.0 las ayuda a bajar sus costos para saber la información que tienen los clientes acerca de sus productos o servicios.

Para las personas es importante como estas son los usuarios de la Web 2.0, tienen una participación mas activa, donde no es necesario que sepan tanto en computación, para que puedan integrarse al mundo de la web 2.0 y que sin saberlo, como con el hecho de tener su cuenta de Facebook activo o simplemente comentando un video visto en Youtube, esta participando activamente, que personalmente no tenia idea que esto era Web 2.0 y que soy protagonista de esto.

DEBEMOS INTENTAR ANTICIPAR QUE SE VIENE ¿LA WEB 3.0?

Como el mundo de Internet esta constantemente cambiando, debemos tener presente que se vendrá Web 3.0, algo mucho mas evolucionado, como una definición podríamos decir que es la transformación de la red en una base de datos, un movimiento hacia hacer los contenidos accesibles por múltiples aplicaciones non-browser, el empuje de las tecnologías de inteligencia artificial, la web semántica, la Web Geoespacial, o la Web 3D. Frecuentemente es utilizado por el mercado para promocionar las mejoras respecto a la Web 2.0. El término Web 3.0 apareció por primera vez en 2006 en un artículo de Jeffrey Zeldman, crítico de la Web 2.0 y asociado a tecnologías como AJAX. Actualmente existe un debate considerable en torno a lo que significa Web 3.0, y cual es la definición acertada.[

Las tecnologías de la Web 3.0, como programas inteligentes, que utilizan datos semánticos; se han implementado y usado a pequeña escala en compañías para conseguir una manipulación de datos más eficiente. En los últimos años, sin embargo, ha habido un mayor enfoque dirigido a trasladar estas tecnologías de inteligencia semántica al público general.

Las principales innovaciones que pasarían a ser Web 2.0 a Web 3.0 serian los siguientes aspectos:

· Bases de datos: El primer paso hacia la "Web 3.0" es el nacimiento de la "Data Web", ya que los formatos en que se publica la información en Internet son dispares, como XML, RDF y microformatos; el reciente crecimiento de la tecnología SPARQL, permite un lenguaje estandarizado y API para la búsqueda a través de bases de datos en la red. La "Data Web" permite un nuevo nivel de integración de datos y aplicación inter-operable, haciendo los datos tan accesibles y enlazables como las páginas web. La "Data Web" es el primer paso hacia la completa “Web Semántica”. En la fase “Data Web”, el objetivo es principalmente, hacer que los datos estructurados sean accesibles utilizando RDF. El escenario de la "Web Semántica" ampliará su alcance en tanto que los datos estructurados e incluso, lo que tradicionalmente se ha denominado contenido semi-estructurado (como páginas web, documentos, etc.), esté disponible en los formatos semánticos de RDF y OWL.[
]
· Inteligencia artificial: Web 3.0 también ha sido utilizada para describir el camino evolutivo de la red que conduce a la inteligencia artificial. Algunos escépticos lo ven como una visión inalcanzable. Sin embargo, compañías como IBM y Google están implementando nuevas tecnologías que cosechan información sorprendente, como el hecho de hacer predicciones de canciones que serán un éxito, tomando como base información de las webs de música de la Universidad. Existe también un debate sobre si la fuerza conductora tras Web 3.0 serán los sistemas inteligentes, o si la inteligencia vendrá de una forma más orgánica, es decir, de sistemas de inteligencia humana, a través de servicios colaborativos como del.icio.us, Flickr y Digg, que extraen el sentido y el orden de la red existente y cómo la gente interactúa con ella.

· Web semántica y SOA: En relación con la dirección de la inteligencia artificial, la Web 3.0 podría ser la realización y extensión del concepto de la “Web semántica”. Las investigaciones académicas están dirigidas a desarrollar programas que puedan razonar, basados en descripciones lógicas y agentes inteligentes. Dichas aplicaciones, pueden llevar a cabo razonamientos lógicos utilizando reglas que expresan relaciones lógicas entre conceptos y datos en la red.[] Sramana Mitra difiere con la idea de que la "Web Semántica" será la esencia de la nueva generación de Internet y propone una fórmula para encapsular Web 3.[] Este tipo de evoluciones se apoyan en tecnologías de llamadas asíncronas para recibir e incluir los datos dentro del visor de forma independiente. También permiten la utilización en dispositivos móviles, o diferentes dispositivos accesibles para personas con discapacidades, o con diferentes idiomas sin transformar los datos.
Para los visores: en la web, xHTML, JavaScript, COMET, Ajax, etc.
Para los datos: Lenguaje de programación interpretado, Base de datos relacional y protocolos para solicitar los datos.

· Evolución al 3D: Otro posible camino para la Web 3.0 es la dirección hacia la visión 3D, liderada por el Web 3D Consortium. Esto implicaría la transformación de la Web en una serie de espacios 3D, llevando más lejos el concepto propuesto por Second Life.[] Esto podría abrir nuevas formas de conectar y colaborar, utilizando espacios tridimensionales.[